Chính sách bảo mật

AIVA Pickleball tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào, dùng chúng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao khi bạn truy cập website, đặt sân, đăng ký lớp học hoặc sử dụng các dịch vụ tại sân.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ bạn:

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại và email (nếu có) khi bạn đặt sân, đăng ký huấn luyện, lớp học, giải đấu hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
• Thông tin đặt sân: ngày chơi, số người chơi, loại sân, sân và khung giờ đã chọn.
• Thông tin đăng ký giải đấu: tên vận động viên, nội dung thi đấu và nhóm trình độ.
• Thông tin kỹ thuật: dữ liệu cơ bản do trình duyệt gửi khi bạn truy cập website, như loại thiết bị và trang đã xem, nhằm cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp số giấy tờ tùy thân, thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu qua website để đặt sân.

Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ xác nhận, nhắc lịch, đổi hoặc huỷ lịch đặt sân.
• Sắp xếp huấn luyện viên, lớp học, bảng đấu và các chương trình sự kiện bạn đăng ký.
• Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận góp ý và xử lý khiếu nại.
• Thông báo ưu đãi, lịch giải đấu hoặc thay đổi về dịch vụ, chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin này.
• Thống kê nội bộ để cải thiện chất lượng sân và dịch vụ.

Bảo vệ và lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chỉ những nhân viên cần thông tin để phục vụ bạn, như nhân viên quầy đặt sân hoặc điều phối lớp học, mới được xem. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để hạn chế việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh.

Chia sẻ thông tin

AIVA Pickleball không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Bạn đồng ý cho phép.
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, ví dụ đối tác hỗ trợ gửi tin nhắn xác nhận, với phạm vi tối thiểu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân mà AIVA Pickleball đang lưu giữ, cũng như yêu cầu ngừng nhận tin nhắn ưu đãi bất cứ lúc nào. Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua email aivapickleball@gmail.com hoặc hotline 0912 345 678. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hình ảnh tại sân và sự kiện

Trong các giải đấu, sự kiện hoặc lớp học, AIVA Pickleball có thể chụp ảnh, quay phim để lưu niệm và giới thiệu hoạt động của sân. Nếu bạn không muốn hình ảnh của mình được sử dụng, hãy báo với nhân viên tại chỗ hoặc liên hệ sau đó, chúng tôi sẽ không đăng hoặc gỡ bỏ hình ảnh liên quan.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của sân và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng website và dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó.